极致背后的大世界,三星Note8以匠心精铸手机新范本
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极致背后的大世界,三星Note8以匠心精铸手机新范本

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“青灯黄卷苦读,热血挚情坚韧”,匠心,成为专业主义的中国式表达。我们常常会把匠心和创造放在一起来说,欲使玉器成品,须不断自省和修正、反复地雕刻琢磨。一切伟大,都是渺小的积累与幻化,手机行业同样适用,不只是硬件配置与产品参数的堆积,对于产品的工艺与科技创新以及消费者的利益点更是要面面俱到,以匠人精神去引导企业与产品的方向,而这些与不断突破极限进行有意义创新的三星Galaxy Note8不谋而合,无论是产品的科技创新还是本土化服务的深耕,都体现出对产品的专注与匠心的坚守。

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嗜之越笃,技巧越工

作为匠人最典型的气质,是对自己的手艺,拥有一种近似于自负的自尊心。这份自负与自尊,令匠人对自己要求苛刻,并为此不厌其烦、不惜代价,但求做到精益求精,三星 Galaxy Note8亦是如此。在各大厂商宣扬“全面屏”这一概念的时候,用户第一想到的却是三星在Note8上突破边界的全视曲面屏,6.3英寸(6.2英寸)全视曲面屏带来更大的屏幕,更广的视野,以及更多的S Pen书写空间。18.5:9的显示比例与83.3%的屏占比,在取得视觉体验突破的同时,拥有更优秀的持握感,做到了与匠人精神的完美契合。而反观苹果iPhone X,异形全面屏在让自己接近全面屏这一概念时,导致屏幕整体的一体化遭到破坏,使得整机的美感大大降低,被用户戏称为“刘海屏”。

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以技养身,以心养技

秋山利辉先生在《匠人精神》一书中写道:打造品牌,锤炼企业,更要潜心当一名工匠;唯有实现为人之匠心、行事之匠艺、处世之匠缘,方可真正地为品牌和企业注入灵魂。“匠人”需要以“技”养身,更需要以“心”养“技”。而这或许是三星与其他品牌之间的最大区别,作为最早进入中国市场的国际品牌之一,三星不断探索中国用户的需求,除了在手机的使用体验上进行优化以外,更是对用户在售后维修等方面遇到的难题推出了专属管家服务,与传统售后服务不同的是,三星专属管家服务抓住了用户对售后服务需求的本质,在经过几个月的市场检验之后,专属管家服务得到了无数消费者的认可,满意度高达94%

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值得一提的是三星专属智能管家服务如今已经全新升级,针对手机部件中耗损最为严重的屏幕和电池推出特别保护条款,如6个月优惠换屏、5折电池更换、五折购买 S PenVIP专属热线等服务,随时随地享受到专属VIP尊贵服务,让用户体验到关怀感、专属感与信赖感。

另外,从本月23日起至1130日,三星为广大消费者还带来了“双重好礼 焕新Galaxy”的活动。在此期间完成预约并购机的用户,且在1215日前完成申领,便可以享受到全新升级的三星专属管家服务,以及三星智能手机扩展坞,迷你音箱,128GB存储卡与以旧换新三星积分四选一的超值礼遇。而这对于徘徊在三星Note8iPhone X之间的用户来说,或许当想到苹果售后、本土化服务以及高昂的维修价格时,三星Note8是更合适的选择。

 

专注是一种态度、一种习惯、一种能力,也是一种境界。无论是产品创新、产业链布局还是售后服务,我们都可以看到三星对待产品精雕细琢,做到极致。这样一种锐意进取的向上态度,也回归到了今天所说的匠人精神:原以为改变世界的是别人,没想到别人的世界却被你改变了。

 

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