红色圣地 丹青赤水系列报道之十一
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红色圣地 丹青赤水系列报道之十一

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赤水丹霞为什么会这样红?

——中共赤水旅游发展股份有限公司党委

创新“党建+旅游”工作思路和方式方法促企业又好又快发展纪实

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美丽的赤水丹霞一景

好花(啊)红来好花红(呃),

好花生在那刺梨蓬(呃);

好花(啊)生在刺梨树(呃),

哪朵向阳(啊)哪朵红(呃)。

这是一首传唱至今已有六百年、受到毛泽东主席和书记称赞的贵州布依族民歌。

赤水丹霞旅游之所以能够得到蓬勃发展,赤水丹霞旅游之花之所以能够开得这样红,归根到底就是坚持党的领导,党组织在企业生产经营工作中主动作为,有所作为。

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“亮身份,树形象”活动,党员示范岗服务游客

公司党委在企业处于领导核心地位,敢管敢抓,主动作为

据了解,赤水旅游发展股份有限公司(以下简称赤水旅发公司)成立于2011年11月,属赤水市全资国有企业。2015年5月,赤水旅发公司党委成立,公司党委书记由副董事长担任,党委书记、董事长“一肩挑”,配备两个党委副书记,其他经营班子成员为党委委员的组织构架。通过“双向进入、交叉任职”的办法,不断健全完善企业领导体制,使党建工作和经营管理“两促进、两不误”。

按照赤水市委、市政府赋予的权限,赤水旅发公司承担着对大瀑布、四洞沟、竹海、桫椤王国、燕子岩、佛光岩六个景区的管理、开发、建设。

众所周知,旅游行业管理点多面广,千头万绪,政府、景区、村民、游客四者之间的平衡发展至关重要,而党建是四者之间支撑点和平衡点。为此,赤水旅发公司党委以与时俱进的态度,创新性提出了通过“1+2+3+4”工作思路和方式方法,指导党建+旅游发展,开创党建旅游互促共赢新局面。

严格执行党委议事制度和“三重一大”制度。凡是涉及企业重大投资、重大资金使用和重要人事任免,赤水旅发公司党委事先都要经过认真讨论和研究,然后才交给公司董事会或经理班子施行。

认真执行学习教育制度。2016年以来,按照中央、贵州省委、遵义市委、赤水市委的统一部署要求,赤水旅发公司党委面向全体党员、入党积极分子发放了《党章》、《书记重要讲话精神》、《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》、《严明党的纪律和规矩论述摘编》、《“两学一做”学习教育学习笔记本》等读本60套,共300册;2017年,按照中央、贵州省委、遵义市委、赤水市委关于在全体党员干部中深入开展“两学一做”学习教育常态化、制度化工作要求,赤水旅发公司党委认真落实“三会一课”、党员集中学习、自学等制度,组织制订了《2017年“两学一做”学习教育工作方案》,重点学习了《党章》、《书记重要讲话精神》等规定篇目。

认真做好党员发展和管理工作。赤水旅发公司党委始终高度重视党员发展工作,专题研究,认真操作,对拟发展对象超前考察,保证了党员发展工作的质量。公司现有党员55名,入党积极分子15名,定期清理党员信息,对“近亲繁殖”、“人情党员”、“关系党员”“带病入党”等违规违纪和不正之风,严肃处理,典型案例及时通报。

加强党风廉政建设,筑牢反腐败防线。赤水旅发公司党委认真履行党风廉政建设主体责任,赤水旅发公司纪委积极履行党风廉政建设监督责任,组织广大党员干部学习《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》、《严明党的纪律和规矩论述摘编》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》等理论知识,在思想上筑牢反腐败防线。同时,每年还与家有高考生的员工签订禁办“升学宴”承诺书等协议,禁止滥办酒席。

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上沙区流动党员报到(党建-流动党员)

党支部充分发挥战斗堡垒作用,形成“一个支部一面旗”

赤水旅发公司公司党委以景区支部为落脚点,以大瀑布景区为试点,推行“1+2+3+4”工作法,即“一个平台、两个岗位、三级联动、四个促进”:

“1”即搭建“一个平台”。充分利用赤水“智慧旅游”平台开展工作:在服务上,景区设置300多个高清可360度旋转的摄像头,推行“一线双全”机制,开通“有困难找党员”服务热线,游客有困难拔打党员热线后,及时调度周边党员服务队前往救助,做到党员全覆盖、服务全参与;在营销上,搭建全方位网络营销体系,开展各类地推活动,与各大OTA商融合推进,开展了如牵手重走长征路、红歌会等融合地方特色和游客参与度高的主题活动。

“2”即压实“两个岗位”。即压实党员同志的服务岗和责任岗,围绕“两学一做”学习教育,以“基础在学,关键在做”为总体要求,要把党的思想建设放在首位。坚持把“党员服务、游客更满意”作为根本追求,以景区游客服务中心为依托,积极发挥党员“关键少数”作用,全力压实党员同志的服务岗和责任岗,采取以党建带团建、党建带服务措施,开设流动“红色驿站”,设立党员示范岗,开展接待咨询服务、文明劝导、安全引导。同时合理划分为党员区域网格化管理,由党员及干部职工共同包保,推动党员干部在工作生活中亮身份、树形象,在服务中当先锋、打头阵,在“传帮带”中做示范、当表率,进一步彰显党员先锋模范作用,在游客心中建立起“处处是组织、处处有党员”的安全感,确保游客游得舒心、玩得开心、住得安心。

“3”即施行“三级联动”。按照“协调服务、优势互补、共建景区”的原则,建立企业党委与镇乡党委联席会议机制、景区党支部与村党支部联建机制、党员与党员联动机制,定期召开党联会议,研讨景区环境整治、商业带打造、村集体经济发展、群工工资协调等,做到景区资源共享、景区文明共创、景区事务共管、景区难题共解,引导村民从“富口袋”变为“富脑袋”。

“4”即实现“四个促进”。促进作风效能建设、促进基层党建工作有序开展、促进旅游经济增长、促进旅游服务水平提升。自赤水旅发公司党委成立以来,不断完善党内各项制度,扎实开展“两学一做”学习教育,进行专项自查活动,对照问题清单,着力解决国有企业的“四化”问题。建立党支部成员之间常态化谈话提醒制度,通过廉政谈话、集中约谈、书面报告等方式认真落实监督执纪“四种形态,通过党性锻炼增强拒腐防变的意识和能力;建立有效的“领导基层抓问效”的落实责任机制,全面落实从严治党要求。以“三会一课”等党的组织生活为基本形式,以落实党员日常教育管理制度为基本依托,发挥党支部自我净化、自我提高的主动性。把党的组织资源、组织优势、组织活力转化为发展资源、发展优势、发展活力;围绕旅游项目业态抓开发,瞄准巨大游客量和游客需求,采取景+酒+商品+娱乐的模式,引领社会大众参与旅游服务,增加了产品销售;以景区游客服务中心为依托,积极发挥党员先锋模范作用,设立服务岗和责任岗,采取以党建带团建、党建带服务措施,设立党员示范岗,开展接待咨询服务、文明劝导、安全引导。同时合理划分为党员区域网格化管理,通过党员先锋模范带头作用的发挥,带动其他一线服务员工的工作热情,更好地为游客提供服务。

2016年以来,赤水旅发公司党委领导班子成员上党课6次,各党支部书记上党课6次,参与党员累计达800余人次。公司党委还组织集中学习50次142小时,自学123次,人均记笔记达112000字以上,开展警示教育1次,参加革命传统教育1次,撰写学习心得200余篇,党员干部参学率达100%,达到了学习主体、内容、形式、时间的全覆盖,力求做到“学不漏人”、“人不漏课”。

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景区工作人员义务为游客拍照

广大共产党员充分发挥先锋模范作用,形成“一个党员一个标杆”

通过压实党员的责任岗和服务岗,建立公司员工党员与村民党员的联动机制,充分发挥了党员的先锋模范作用。

无私奉献展现党员风采.赵奎,四洞沟景区观光车驾驶员,自2006年进入此岗位,他用心用情演绎了一名共产党员无私奉献的精彩人生。

在景区,他常常向同事们提醒要注意安全驾驶,十年来,他是这样说的,也是这样做的。这几年,他还利用业余时间掌握景区概况,了解各景点的介绍,并形成了自己独特的一套解说词,每每游客问到景区游览攻略时,他都会绘声绘色地给游客当导游。他常常舍小家顾大家,长年累月奋斗在岗位上,没有节假日;多年来,孩子的学习和生活他从来无暇顾及,一直是妻子在打理家中大事小情。他没有轰轰烈烈的事迹,但他那份难能可贵的坚守和全心全意为游客服务的形象,就是一名共产党员争先表率闪出的光芒,映照在胸前那枚党徽上显得格外耀眼。

不忘初心,永葆本色。肖林,四洞沟景区综合组长,一名优秀的退伍军人,一名合格的共产党员。2006年12月,昔日的“优秀士兵”离开了绿色军营后选择旅游业,从走上岗位那天起,他不耻下问,勤于思考,通过探索和实践总结出了对人要有爱心、对事业要有诚心、对工作要细心的人生信条。也正因为如此他工作能力逐步提高,因为他坚信只要注意细节就没有解决不了的问题,电梯口扶老携幼、危险点的温馨提醒、微笑小屋的便民咨询、任何一件事都用笔记录,处理工作事务把握好时间性和准确性,对待同事间事情处理上更是“鞍前马后”,这些年的持之以恒让游客和同事为他点足了赞。

自从开通28864580(拨拨有事我帮你)党员服务热线以来,游客有困难拔打党员热线后,及时调度景区党员服务队员前往解决,做到党员全覆盖、服务全参与,完成接线服务1661次,解决游客困难2853个,建立起“处处是组织、处处有党员”的安全感。

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游客排队进入景点

抓党建带工建和团建,群团工作上新台阶

在赤水旅发公司,现在除了共产党员外,共青团员、工会会员们也积极投入到服务游客的工作中,“工人先锋号”在景区服务工作中也形成一道亮丽的风景线。2016年以来,各景点共为游客提供咨询服务134730人次,寻人找物300余次,游客满意度达99%;成功协办了第十一届贵州旅游产业发展大会、全球第31届旅游城市小姐中国赛区总决赛、中法民俗文化狂欢节等8个重大赛事活动。

2016年以来,在公司党委的关怀和支持下,公司党群工作部一是开展文体活动,丰富员工业余文化生活。2016年底,组织开展了年终晚会,组建公司篮球队,多次与外联单位开展友谊赛,开展“三八”国际劳动妇女节活动,丰富了职工的业余生活。二是开展创先争优活动,营造尊重劳动、尊重人才、尊重先进、尊重知识的良好氛围。大瀑布景区观光车组“熔炉练兵”获得“全省工人先锋号”称号,公司安全生产工作获得全省“安康杯”优胜奖,公司内部还表彰了一批先进集体和先进个人。三是慰问走访工作,温暖困难职工的心。慰问走访公司困难党员活动1次,多次探望受伤员工和生病员工,让他们感受到党和政府的温暖。协调采购配送体育器具1次,给员工一个健康值班活动室,组织“端午节”送粽子活动,得到员工们的一致好评。四是积极发挥共青团员生力军作用。在开展旅游服务工作中,公司团总支获得赤水市2016年度“五四红旗团组织”荣誉称号,青年服务事迹在赤水市新闻联播得到报道。

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延绵的竹海

党建引领,企业生产经营实现又好又快发展

按照“党委统一领导、各线齐抓共管、干部全员参与”的工作机制,企业生产经营实现了又好又快发展。

旅游基础设施日臻完善。近年来,赤水旅发公司党委坚持全域旅游发展理念,以提升景区硬件环境为核心,以构建“快进慢游”体系为目标,规划建设了一批城区连接重点旅游景区和景区间的旅游公路,花大力气升级改造了景区步道、行车道、索道、滑道、栈道等内部交通体系,高标准建设了星级厕所、观光电梯、景区配套服务等项目。共升级改造景区交通道路20公里,新建索道、滑道、栈道8条,观景平台15个,星级公厕15座,新增游客集散中心1个、观光电梯1座,新增4A级景区4个,赤水丹霞旅游景区创建国家5A级旅游景区已经入冲刺阶段,景区硬件环境实现了大提升。

旅游项目得到创新开发。在开发和经营的过程中,赤水旅发公司党委积极转变思想观念,严守发展和生态“两条底线”,注重旅游产品开发和旅游新业态打造,邀请多家专业顶尖设计团队,结合赤水旅游资源,对长江半岛和六大景区进行规划、设计,针对性地将旅游新老六要素融入其中。开发和打造了帐篷酒店、冰雪嘉年华、卡丁车、低空飞行项目、热气球、4D/9D影院,航空模拟飞行、智慧旅游房车、旅游主题邮局、虚拟现实体验室、旅游文创产品,动感明信片,恐龙园、夜间旅游项目、特色商品展示中心等40多种新业态项目。

与国际接轨条件日趋成熟。以“贵州第一、全国一流、世界知名”为目标,投入巨资建成智慧旅游信息平台,为智慧旅游提供了重要支撑。坚持每年投入大额资金进行高频次、全方位品牌宣传,认真策划组织大事件在央视和一线卫视植入宣传,在途牛、同程、携程、驴妈妈等门户网站进行宣传营销,策划举办环球旅游城市小姐中国赛区总决赛、中法民俗文化狂欢节、中国笑星赤水行等活动推动旅游产业发展,奠定与国际接轨的夯实基础。

部门联动共同打造优良旅游环境。联合市场监管、旅游、城管、交通、公安等部门,成立景区派出所和旅游法庭,对欺客宰客等不良不法行为处罚不手软、曝光不护短、整改不拖延,着力构建让游客行之顺心、住之安心、食之放心、娱之开心、购之称心、游之舒心的旅游大环境。

与游客连心展现企业良好文化。在景点景区内外和主要节点建成一类公厕20个,在各景区景点设置中英文导览设施,在旅游步道建立便民咨询服务小屋,实现免费WIFI、智能导游、电子讲解、在线预订、信息推送等功能全覆盖,及时为游客提供便捷化、智能化、协同化、差异化的旅游服务,让游客在享受美景的同时感受和谐与温暖。

面对新形势新任务新要求,赤水旅发公司党委书记、董事长杨月平表示,赤水旅发公司党委将认真学习贯彻党的十八大、十八届三中、四中、五中、六中全会和书记系列重要讲话特别是书记在全国国有企业党的建设会议上的重要讲话精神,更加紧密团结在以同志为核心的党中央周围,进一步增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识;团结和带领各级党组织和广大党员干部职工,以赤水丹霞旅游景区创建国家5A级旅游景区为契机,进一步解放思想,开拓创新,锐意进取,与时俱进,求真务实,认真贯彻落实中央、贵州省委、遵义市委、赤水市委各项工作要求和部署,深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化,不断创新工作思路和方式方法,贯彻落实发展五大理念,加强党的建设,夯实党的执政基础,推进企业又好又快发展,让赤水丹霞旅游之花开得更红,以优异成绩迎接党的十九大胜利召开,为全面实现“两个一百年奋斗目标”作出积极的贡献。

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丹霞飞瀑一景

正是:

赤水大丹霞,

世间仅一家。

党建促旅游,

好花红天下。

(蒙永文 杨必顺/文)(照片由赤水旅游发展股份有限公司提供)

责任编辑:龚超

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